-예약문의 : 010-8797-9621
-계좌번호 : 기업 010-8797-9621(황정옥,고래별펜션)
* A동, B동은 각각의 독채로 예약이 가능합니다. 예약 시 전화 문의 바랍니다.
* 무통장입금 예약 시, 입금 후 반드시 펜션지기에게 연락 바랍니다.

- 입실 시간 : 오후 3시(20시 이후 입실 불가)
- 퇴실 시간 : 오전 11시
*조기입실불가*
 수영장 마당 냉장고 사용의 조기입실 불가입니다.
- 당일 예약시 펜션 지기에게 문의바랍니다.
- 20시이후 체크인시 사전문의 바라며 입실불가 할수 있습니다.
- 수영장 이용 시 단독 사용으로 사전예약필수이며, 별도의 비용이 발생합니다(온수 100,000원 / 냉수 50,000원).
- 조기 입실은 금지입니다.
- 사전에 예약된 인원 외 입실이 불가합니다.
- 최대인원외 추가 입실이 불가하며, 환불 또한 불가합니다.
- 애완동물(반려동물) 동반시 입실이 불가합니다.(입실시 강제퇴실되오니 참고하시기 바랍니다.)
- 기준인원 초과시 1인 1만원의 추가 요금이 발생합니다.(영유아 및 방문 손님도 추가 인원 요금 부과됩니다.)
- 20시 이후 체크인시 바베큐는 시작 할 수 없습니다.
- 개인의 부주의로 인한 분실 및 사고가 일어나지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
- 보호자가 동반하지 않는 미성년자는 어떤 경우에도 입실이 불가합니다.
- 상업적인 용도로 펜션내 촬영을 삼가해 주시기 바라며, 필요시 펜션에 사전 문의 부탁드립니다.
- 펜션내 모든 시설에서 금연을 원칙으로 하고 있습니다. 쾌적한 사용을 위해 배려해 주시기 바랍니다.
- 안전한 휴식을 위해 객실내 불꽃, 촛불, 그릴, 숯 등의 반입을 금지합니다.
- 객실내에서는 불판 사용 및 생선류/육류 등의 조리가 불가하며, 지정된 바비큐 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
- 객실내 시설 및 집기가 훼손 또는 분실되지 않도록 이용에 주의해 주시기 바랍니다.
- 퇴실시 지정된 장소에 음식물 쓰레기를 비롯한 재활용품, 일반 쓰레기를 배출해 주시기 바랍니다.
- 바비큐장 이용은 숯, 그릴 포함 30,000원 입니다.(숯,그릴은 제공만 되며 점화는 셀프입니다.)
- 펜션내 노래방기기 없으며 개인 노래방기기 반입불가이며 사용하실수 없습니다.
- 타객실 손님 수면방해 소음방해되오니 9시이후 노래 고성방가 자제해 주시기 바랍니다.
- 펜션에서 마트가 멉니다(차로5분). 오실때 먹거리 충분히 준비해 오시기 바랍니다.
- 퇴실 시간 30분 경과 시 1만원 추가 부과되오니 꼭 지켜주시기 바랍니다 퇴실 시 분리수거 꼭 부탁드립니다.
* 위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
* 고래별은 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해 주시는 여러분들께서도 쾌적한 이용을 위해 배려 부탁드립니다.

- 올바른 예약 문화를 위한 불가피한 조치입니다. 아래의 환불규정을 꼭 숙지하신 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약 취소시 환불수수료가 제외된 금액이 환불됩니다.
- 환불수수료는 예약일이 아닌 이용일을 기준으로 발생됩니다.
* 아래의 환불수수료 정책을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.